QSV : Qualité, Service, Valeur
Être un client Vanfax a beaucoup d’avantages.
Vous avez le choix entre des milliers de modèles de vitres automobiles ainsi que tout le matériel d’atelier dont vous avez besoin pour réparer les vitres.
Tous nos produits sont soumis à des normes de sécurité gouvernementales très rigoureuses. Ces standards de qualité garantissent la sécurité des véhicules qui sont équipés de nos vitres et pare-brises.
La promesse d’une livraison rapide est un atout supplémentaire pour le client. Puisque nos entrepôts sont localisés partout au Canada, nos camions vous livrent la marchandise en inventaire, dans les plus brefs délais.
Nous proposons aussi nos produits en ligne, ce qui vous permet d’être renseigné instantanément sur nos produits, leurs caractéristiques techniques, leur prix et leur disponibilité.
QUALITÉ
- Inspection et nettoyage du verre à 100 % avant la livraison
- Entrepôts et centres de distribution propres et modernes
- Image professionnelle de l’entreprise grâce au personnel et aux véhicules de l’entreprise
- Inventaire multimarque complet OEM et OEE
SERVICE
- Horaires de livraison (structurés et flexibles)
- Programme de retour et garantie contre les défauts flexible
- Équipe de service locale, expérimentée et formée
- Réseau national étendu d’entrepôts
- Approvisionnement de pièces local, provincial, national et des États-Unis
- Pièces d’autocaravane, de spécialité, de collection, etc.
- Visibilité de l’inventaire inter-entrepôts
- Fret payé d’avance, service de fret aérien, expédition de chargements incomplets; sous réserve d’achats minimaux
VALEUR
- Programme de récompense — POINTS Vanfax
- Catalogues et affiches de fournisseurs gratuits
- Relevés de compte et factures détaillées
- Équipe de service régionale spécialisée et personne-ressource clé à l’échelle locale
- Fournir aux clients des informations sur le marché